El WhatsApp del consultorio, atendido a toda hora
En un consultorio la secretaria atiende la ventanilla, el teléfono y el WhatsApp a la vez. Virsi se hace cargo del tercero: responde, agenda, confirma y cancela con la disponibilidad real de cada médico.
Lo que ocurre en la secretaría de un consultorio
La consulta llega cuando el consultorio está cerrado o cuando la secretaria no puede soltar lo que tiene entre manos.
- El paciente escribe de noche o el domingo, y la respuesta llega el lunes cuando ya pidió hora en otro lado.
- Hay pacientes esperando en la sala, el teléfono suena y el WhatsApp acumula mensajes sin leer.
- Cada médico pasa consulta unos días y a unas horas concretas, y esa información hay que tenerla en la cabeza para agendar bien.
- Una primera consulta y un control no ocupan lo mismo, pero acaban en el mismo hueco de la agenda.
- Las inasistencias dejan espacios vacíos que se habrían llenado si se hubieran conocido con un día de margen.
- Las mismas preguntas de siempre: horarios, dirección, si hay hora para esta semana.
Qué resuelve Virsi
Atiende fuera del horario del consultorio
Responde en el primer minuto de noche, en fin de semana y en feriados, y deja la hora agendada en vez de una promesa de devolver la llamada.
Agenda con la disponibilidad real de cada médico
Solo ofrece horas del profesional que corresponde, según los días y las horas en que pasa consulta.
Cada tipo de consulta ocupa lo que dura
Se configura la duración de cada tipo de consulta, así que la agenda del día refleja el tiempo real de cada paciente.
Confirma la cita antes del día
El recordatorio automático sale solo y el paciente confirma por el mismo chat. La secretaría deja de llamar uno por uno.
Permite cancelar y reagendar sin llamar
El paciente que no puede venir lo resuelve escribiendo. El hueco se libera con antelación, cuando todavía se puede ofrecer a otro.
Entiende también los mensajes de voz
Muchos pacientes mandan audios, sobre todo los mayores. Virsi los entiende y responde con normalidad.
Se configura una vez y queda
Sin instalar nada y sin migrar el número. Se conecta el WhatsApp que el consultorio ya usa y se carga el catálogo una sola vez.
- Sucursales
- Una o varias sedes, cada una con su agenda.
- Servicios
- Cada tipo de consulta con su duración.
- Profesionales
- Qué médico atiende qué y en qué días.
- Horarios
- Las horas reales de consulta, incluidos los días sin atención.
Preguntas de consultorios médicos
¿Cada médico puede tener su propia agenda?
Sí. Se configura qué días y en qué horas pasa consulta cada profesional, y Virsi solo ofrece horas que ese médico puede atender.
¿Distingue una primera consulta de un control?
Sí, si se configuran como servicios distintos. Cada uno lleva su duración y ocupa en la agenda el tiempo que realmente necesita.
¿El paciente puede cancelar o mover su hora?
Sí, escribiendo al mismo WhatsApp y a cualquier hora. El hueco se libera en ese momento, sin que nadie de secretaría intervenga.
¿Sirve si el consultorio tiene más de una sede?
Sí. Cada sucursal tiene su agenda, sus profesionales y sus horarios, y el paciente elige dónde atenderse dentro de la conversación.
¿Hay que cambiar el número del consultorio?
No. Funciona con el número de WhatsApp que ya usan, así que los pacientes siguen escribiendo al contacto de siempre. Si prefieres activar uno nuevo, también se puede.
¿Listo para que el consultorio responda también de noche?
15 días de prueba gratis, sin tarjeta y con el número que ya usas.
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