Reservas que entran mientras estás en cabina
En un centro de estética o una peluquería la persona que atiende el WhatsApp casi siempre tiene las manos ocupadas. Virsi responde y reserva por su cuenta, con la agenda real de cada profesional y la duración de cada tratamiento.
El día a día de un centro de estética
La reserva llega cuando nadie puede atenderla, y el hueco que se pierde casi nunca es el de un martes por la mañana.
- Los mensajes entran mientras la profesional está en cabina. Cuando sale, hay diez sin leer y algunos ya no contestan.
- Las reservas se concentran en viernes por la tarde y sábado, justo cuando recepción está más saturada.
- Un diseño de cejas ocupa veinte minutos y un facial completo hora y media. Meterlos en el mismo hueco desordena el turno entero.
- Cada profesional hace unos tratamientos y no otros, y trabaja unos días concretos.
- Una cancelación de última hora en horario pico es un hueco que sí se habría vendido, si alguien se hubiera enterado a tiempo.
- El mismo "¿tienes hueco el sábado?" repetido durante todo el día.
Qué resuelve Virsi
Responde aunque no haya nadie en recepción
Contesta en el primer minuto a cualquier hora, incluidos domingos y feriados. La reserva se cierra en la misma conversación, sin esperar a que alguien salga de cabina.
Reserva con la agenda real de cada profesional
Solo ofrece horas que esa profesional puede cubrir, según los días que trabaja y los tratamientos que hace.
Cada tratamiento ocupa lo que dura
Veinte minutos, una hora o noventa minutos: cada servicio lleva su duración, así que el turno del día queda cuadrado sin repasarlo a mano.
Confirma antes de que llegue el día
El recordatorio sale solo y la clienta confirma respondiendo al mismo chat. Se sabe con antelación quién viene y quién no.
Libera el hueco cuando alguien cancela
Cancelar o mover una cita se hace por WhatsApp, sin llamar. El espacio queda libre con tiempo para ofrecérselo a otra persona, que es justo lo que salva un sábado.
Entiende los audios
Muchas clientas mandan nota de voz en lugar de escribir. Virsi la entiende y responde igual.
Se configura una vez y queda
Sin instalar nada y sin cambiar de número. Se conecta el WhatsApp que el centro ya usa y se carga el catálogo una sola vez.
- Sucursales
- Uno o varios locales, cada uno con su agenda.
- Servicios
- Cada tratamiento con su duración real.
- Profesionales
- Quién hace qué tratamiento y en qué días.
- Horarios
- La jornada real del centro, incluidos los días de cierre.
Preguntas de centros de estética
¿Cada profesional puede tener su propia agenda?
Sí. Se configura qué días trabaja cada una y qué tratamientos realiza, y Virsi solo ofrece horas que esa persona puede atender. En un centro con varias cabinas evita el clásico cruce de dos reservas para la misma profesional.
¿Respeta que cada tratamiento dure distinto?
Sí. Cada servicio lleva configurada su duración, así que unas cejas y un facial completo no ocupan el mismo espacio en la agenda.
¿Qué pasa si una clienta cancela a última hora?
Puede cancelar o mover la cita escribiendo al mismo WhatsApp, sin llamar ni esperar a que abran. El hueco queda libre en la agenda en ese momento, que es cuando todavía sirve para ofrecérselo a otra persona.
¿Sirve si el centro tiene varios locales?
Sí. Cada sucursal tiene su propia agenda, sus profesionales y sus horarios, y la clienta elige dónde quiere atenderse dentro de la conversación.
¿Hay que cambiar el número del centro?
No. Virsi funciona con el número de WhatsApp que ya usan, así que las clientas siguen escribiendo al mismo contacto. Si prefieres activar uno nuevo, también se puede.
¿Listo para dejar de perder reservas de fin de semana?
15 días de prueba gratis, sin tarjeta y con el número que ya usas.
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